1. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous achetez nos thés, remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter ou participez à nos événements, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Historique d’achat et préférences
2. Pourquoi nous utilisons vos données
Les données collectées servent uniquement aux fins suivantes :
- Traitement des commandes et avis d’expédition
- Paiements et remboursements
- Service client
- Avis des clients et informations sur nos événements
- Améliorer nos thés et notre site
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers.
3. Conservation et sécurité
Nous conservons vos données en sécurité, seulement le temps exigé par la loi ou nécessaire à notre activité, et les protégeons par des mesures techniques adaptées contre la perte, la fuite ou l’accès non autorisé.
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Ces prestataires n’utilisent vos données que dans la mesure nécessaire à leur mission.
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6. Vos droits
Selon la loi taïwanaise sur la protection des données personnelles (Personal Data Protection Act), vous avez le droit de :
- demander l’accès à vos données personnelles ou les consulter
- demander des copies, des compléments ou des corrections
- demander l’arrêt de la collecte, du traitement ou de l’utilisation
- demander la suppression de vos données (ce qui peut limiter nos services)
Pour exercer vos droits, écrivez-nous par e-mail ou via notre formulaire de contact.
7. Contact
Pour toute question sur cette politique, contactez-nous :
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