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退貨與換貨

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我們是一個小茶園，每一筆訂單都由我們親自包裝、出貨。
如果您收到的商品有問題，或者不符合期待，我們會盡力協助您。

退貨說明

若您收到的商品不符期待，可在收到後 14 天內聯繫我們申請退貨。
換貨則可在 30 天內 提出申請。請確認商品未開封且包裝完整。

  • 商品未使用、未開封

  • 保持原包裝完整

  • 提供訂單編號或購買證明

※ 無法接受退貨的情況包括：
已使用的商品、已開封的茶葉、超過 30 天的退貨申請

換貨說明

若商品有誤、或您希望更換為其他品項，請在 30 天內聯繫我們，我們會協助您處理換貨。

運費說明

若是商品本身有問題，來回運費由我們負擔。
若是個人原因（口味不合、選錯品項），則由買家負擔退回運費。

聯絡方式

請提供您的訂單編號與簡單說明，我們會盡快回覆您。

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備註

yiguo2000

返品・交換について

私たちは小さな茶園です。
すべてのご注文は、私たち自身の手で丁寧に梱包・発送しています。
商品に問題があった場合、またはご期待に添えなかった場合は、できる限り対応させていただきます。

返品ポリシー

商品にご満足いただけなかった場合は、商品到着から14日以内にご連絡ください。
交換をご希望の場合は、30日以内にご連絡いただければ対応いたします。
返品対象となる商品は、未開封・未使用で、元の状態・包装が保たれているものに限ります。

返品条件：

  • 商品が未使用・未開封であること

  • 元のパッケージが保持されていること

  • 注文番号または購入証明書をご提示いただくこと

※ 以下の場合は返品をお受けできません：

  • 商品を使用した場合

  • 茶葉の包装を開封した場合

  • 商品到着から30日を過ぎた場合

交換について

商品に間違いがあった場合や、別の商品との交換をご希望の場合は、30日以内にご連絡ください。
交換手続きについてご案内いたします。

送料について

  • 商品不良や当園側のミスによる場合は、返送料を当方で負担いたします。

  • お客様のご都合による場合（味が合わない、誤って注文したなど）は、返送料はお客様のご負担となります。

お問い合わせ先

ご注文番号と簡単な理由を添えて、ご連絡ください。なるべく早くご返信いたします。

週六, 28 六月 2025 - 17:53 固定網址
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받으신 상품이 마음에 들지 않으실 경우, 수령일로부터 14일 이내에 연락주시면 반품 요청이 가능합니다.
교환은 30일 이내에 신청해 주시기 바랍니다.
단, 상품은 반드시 미사용, 미개봉 상태이며, 포장이 훼손되지 않아야 합니다.

반품 조건:

  • 사용하지 않고 개봉하지 않은 상품

  • 원래의 포장이 유지된 상태

  • 주문번호 또는 구매 확인서 첨부

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  • 사용한 상품

  • 포장을 개봉한 차

  • 상품 수령 후 30일이 지난 경우

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