返品・交換について
私たちは小さな茶園です。
すべてのご注文は、私たち自身の手で丁寧に梱包・発送しています。
商品に問題があった場合、またはご期待に添えなかった場合は、できる限り対応させていただきます。
返品ポリシー
商品にご満足いただけなかった場合は、商品到着から14日以内にご連絡ください。
交換をご希望の場合は、30日以内にご連絡いただければ対応いたします。
返品対象となる商品は、未開封・未使用で、元の状態・包装が保たれているものに限ります。
返品条件：
商品が未使用・未開封であること
元のパッケージが保持されていること
注文番号または購入証明書をご提示いただくこと
※ 以下の場合は返品をお受けできません：
商品を使用した場合
茶葉の包装を開封した場合
商品到着から30日を過ぎた場合
交換について
商品に間違いがあった場合や、別の商品との交換をご希望の場合は、30日以内にご連絡ください。
交換手続きについてご案内いたします。
送料について
商品不良や当園側のミスによる場合は、返送料を当方で負担いたします。
お客様のご都合による場合（味が合わない、誤って注文したなど）は、返送料はお客様のご負担となります。
お問い合わせ先
ご注文番号と簡単な理由を添えて、ご連絡ください。なるべく早くご返信いたします。
電話／LINE／WhatsApp：
+886 926517731