Correos que no pueden recibir nuestros mensajes
Las confirmaciones de pedido, avisos de envío y correos de la cuenta enviados desde formosa-tea.com son bloqueados por el filtro antispam (Proofpoint) de algunos servicios de correo. Esos mensajes no llegan nunca, ni siquiera a la carpeta de spam.
Direcciones que no reciben nuestros correos
- Apple Mail (iCloud): @icloud.com, @me.com, @mac.com
- Direcciones de «Ocultar mi correo» de Apple (@privaterelay.appleid.com)
- Algunas direcciones de empresas y centros educativos (organizaciones que filtran el correo con Proofpoint)
Qué puedes hacer
- Usa otro correo, como Gmail, Yahoo u Outlook/Hotmail.
- O simplemente inicia sesión con tu cuenta de Google, sin contraseña.
- Cuando escribes tu correo al registrarte o al comprar, lo comprobamos automáticamente y te avisamos si no puede recibir nuestros mensajes.
¿Ya compraste o te registraste con una de estas direcciones?
- Tu pedido sigue siendo válido. Inicia sesión y consulta «Mi cuenta» para ver el estado, o escríbenos por LINE.
- Para cambiar tu correo, inicia sesión y edítalo en los ajustes de tu cuenta.