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반품 및 교환 안내

에 yiguo2000 에 의해 제출됨

저희는 작은 차밭을 운영하는 농장입니다.
모든 주문은 저희가 직접 포장하고 발송합니다.
받으신 상품에 문제가 있거나 기대에 미치지 못했다면, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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받으신 상품이 마음에 들지 않으실 경우, 수령일로부터 14일 이내에 연락주시면 반품 요청이 가능합니다.
교환은 30일 이내에 신청해 주시기 바랍니다.
단, 상품은 반드시 미사용, 미개봉 상태이며, 포장이 훼손되지 않아야 합니다.

반품 조건:

  • 사용하지 않고 개봉하지 않은 상품

  • 원래의 포장이 유지된 상태

  • 주문번호 또는 구매 확인서 첨부

※ 다음의 경우 반품이 불가합니다:

  • 사용한 상품

  • 포장을 개봉한 차

  • 상품 수령 후 30일이 지난 경우

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상품에 문제가 있거나 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우, 30일 이내에 연락 주시면 교환 절차를 안내해 드립니다.

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  • 제품 자체에 문제가 있을 경우, 왕복 배송비는 저희가 부담합니다.

  • 고객님의 사유로 인한 반품(입맛에 맞지 않음, 주문 실수 등)은 반품 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

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