자주 묻는 질문
계정 관련 문의
빠른 결제 + 자동 계정 생성
비회원 결제를 지원합니다. 주문이 완료되면 시스템이 자동으로 이메일을 보내드리며, 이를 통해 계정을 생성하실 수 있습니다.
수동으로 계정 생성하는 방법
이메일 주소가 정확한지 반드시 확인해 주세요. 확인 이메일을 받으신 후, 메일 안의 확인 링크를 클릭하셔야 계정과 비밀번호 설정이 완료됩니다.
구글 계정 사용하기
가장 간편한 로그인 방법으로, 기존에 사용하시던 구글 계정과 비밀번호로 별도 설정 없이 바로 로그인하실 수 있습니다.
계정을 생성할 수 없는 경우
계정 생성을 도와드릴 수 있도록 고객센터로 문의해 주세요: [email protected] | 라인(LINE) 고객센터
해외 배송 관련 문의
국제 주문의 기본 배송비는 최소 0.5kg 기준으로 계산됩니다.
차 약 600g이 들어 있는 Eco-Large bag 구매를 추천드립니다. 포장 상자 무게는 약 150g입니다.
국가별 배송비 안내표 Country Shipping & Price List
⚠️ 일본 배송 중량 제한
일본으로 배송되는 차 포장물(상자 포함)은 2kg을 초과할 수 없습니다. 이 중량을 초과하면 이용 가능한 배송 방법이 없습니다. 장바구니 수량을 줄이시면 우체국 배송 옵션이 다시 표시됩니다.
일본으로 배송되는 차 포장물(상자 포함)은 2kg을 초과할 수 없습니다. 이 중량을 초과하면 이용 가능한 배송 방법이 없습니다. 장바구니 수량을 줄이시면 우체국 배송 옵션이 다시 표시됩니다.
대만 국내 배송
NT$3,000 이상 주문 시 무료 배송이 적용됩니다.